Veel gestelde vragen

Intercity Zakelijk brengt software speciaal uit zodat uw BlackBerry naadloos aansluit op ons netwerk.
Bezoek BlackBerry software update pagina

Ga naar Opties, dan naar Gespreksbeheer, dan klikt u op Oproep in wachtrij. Het duogesprek is nu geactiveerd.

U kunt op drie verschillende momenten doorschakelen naar een ander nummer:

1. Oproep doorschakelen naar ander nummer indien niet opgenomen:
Activeren: **61*telefoonnummer*11*[tijd]# [zend]
(vervang [tijd] door het aantal seconden waarna doorgeschakeld moet worden, dit kan in perioden van vijf seconden)

Voorbeeld
Voicemail: **61*0031635103003*11*20# [zend]
na 20 seconden gaat de oproep naar voicemail.

Annuleren: ##61# [zend]
Status opvragen: *#61# [zend]

2. Oproep doorschakelen indien buiten bereik of telefoon staat uit:
Activeren: **62*telefoonnummer# [zend]
Annuleren: ##62# [zend]
Status opvragen: *#62# [zend]

3. Oproep doorschakelen indien in gesprek:
Activeren: **67*telefoonnummer*tijd# [zend]
Annuleren: ##67# [zend]
Status opvragen: *#67# [zend]

In sommige gevallen kan het zijn dat de APN (access point name) van uw toestel onjuist is ingesteld. Dit kunt u eenvoudig wijzigen naar internet-iza. De instellingen voor de meeste toestellen vindt u in onze: Handleidingen mobiel internet

In sommige uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat de micro simkaart / duokaart niet geactiveerd is. In dat geval dient u contact met ons op te nemen op telefoonnummer 020 655 3030. U kunt dan binnen 30 minuten gebruik maken van uw simkaart.

1. Bij Naam, voer Intercity MMS in
2. Bij APN, voer mms-iza in
3. Bij Gebruikersnaam, voer niets in
4. Bij Wachtwoord, voer niets in
5. Bij MMSC, voer http://mms.intercity.nl:8002 in
6. Bij MMS-Proxy, voer 10.70.0.8 in
7. Bij MMS-Poort, voer 8002 in
8. Bij MCC, voer 204 in
9. Bij MNC, voer 17 in
10. Bij Verificatietype, kies PAP
11. Bij APN-type, voer niets in

Iphone:

1. MMS-APN:mms-iza
2. MMSC: http://mms.intercity.nl:8002
3. MMS-proxy: 10.70.0.8:8080

In sommige uitzonderlijke gevallen kan het nummer van de SMS berichtencentrale onjuist zijn ingesteld. Dit kunt u controleren door in uw SMS menu (kijk bij opties) het nummer te verifiëren. Het nummer moet zijn: +31635103001.

Intercity Zakelijk brengt software speciaal uit zodat uw BlackBerry naadloos aansluit op ons netwerk.
Bezoek BlackBerry software update pagina

De voicemail is in/uit te schakelen door te bellen naar één van de volgende codes:
Inschakelen: *004#
Uitschakelen: #004#

Het voicemail menu van Intercity Zakelijk is aangepast.
Bekijk hier het voicemail menu (PDF- 569 KB).

Het nummer voor het beluisteren van uw voicemail in het buitenland is
00316 3510 1233. Binnen Nederland blijft het gewoon 1233.